Verzendbeleid

Verzendbeleid – HANT

1. Verzendlocatie
Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn in België.

2. Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling. Alle verzendkosten zijn zichtbaar voordat u uw bestelling voltooit.

3. Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na betaling verwerkt.
  • Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen) kan de verwerkingstijd langer zijn. Wij doen ons best om vertragingen te minimaliseren.

4. Levertijd

  • Bestellingen binnen België en naburige landen worden meestal geleverd binnen 2-5 werkdagen na verzending.
  • Internationale zendingen buiten Europa kunnen langere levertijden hebben, afhankelijk van de bestemming.

5. Verzendmethoden
Wij werken samen met betrouwbare koeriers om uw bestelling veilig en op tijd te leveren. De keuze van de koerier is afhankelijk van de bestemming en het formaat van de bestelling.

6. Tracking en Bevestiging
Bij verzending ontvangt u een bevestiging met een trackingnummer (indien beschikbaar), waarmee u uw bestelling kunt volgen tot aan levering.

7. Problemen met Levering

  • Onjuiste Adresinformatie: Zorg ervoor dat het opgegeven verzendadres correct is. HANT is niet verantwoordelijk voor leveringen die mislukken door foutieve of onvolledige adresinformatie.
  • Vertragingen of Verlies: Hoewel we ons best doen om tijdig te leveren, zijn we niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle. Neem contact op bij langere vertragingen of mogelijke verlies van het pakket.
  • Beschadigde Goederen: Mocht een product beschadigd aankomen, neem binnen 48 uur na levering contact met ons op via hello@hant.be met foto's van het beschadigde product en de verpakking.

8. Internationale Zendingen en Douane
Bij bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn, afhankelijk van de bestemming. HANT is niet verantwoordelijk voor deze extra kosten, en de klant dient deze voor zijn rekening te nemen.

9. Vragen en Contactinformatie
Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen via hello@hant.be. Wij helpen u graag verder met alle verzendgerelateerde vragen.